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BIENVENIDOS

Somos una empresa socialmente responsable especializada en financiamientos prendarios ágiles, accesibles y seguros. Prendamás está presente en Bolivia desde el año 2001.

Gracias a una visionaria actitud de los socios, en el año 2001, se decide otorgar al mercado boliviano la posibilidad de acceder a una nueva opción de financiamiento.

POLÍTICA DE CALIDAD


En Prendamás, estamos comprometidos a mejorar los procedimientos necesarios para hacer un avalúo justo y confiable, con la percepción de mejorar nuestro servicio y exceder las expectativas de nuestros clientes; con el objetivo de obtener presencia de nuestra marca en todo el territorio nacional, procurando la mejora continua, asegurando una rentabilidad y crecimiento, para lograr el bien común.

NUESTRO COMPROMISO


Nos comprometemos a:

– Ofrecer un servicio ágil, flexible y accesible de calidad a todos nuestros clientes.

– Explicar todos los costos y términos de forma clara y entendible.

– Realizar los financiamientos a precios justos

– Resguardar sus joyas de forma segura, para una devolución garantizada.


BASES Y CONDICIONES PROMOCIÓN EMPRESARIAL "HACEMOS REALIDAD TUS SUEÑOS"

Todas las agencias

BASES Y CONDICIONES PROMOCIÓN EMPRESARIAL

 A)       PERIODO DE DURACIÓN

La duración de la campaña “HACEMOS REALIDAD TUS SUEÑOS”, será a partir del 1ro de marzo de 2018 hasta el 15 de enero de 2019, fecha en la que se entregarán los vouchers vacacionales correspondientes al último sorteo.

B)       MODALIDAD DE PREMIACION

La premiación de la promoción “HACEMOS REALIDAD TUS SUEÑOS” se realizará bajo la modalidad de SORTEO.

Para que el cliente pueda acceder a la campaña debe primero realizar cualquier operación que signifique desembolso de efectivo:

 • Por cada 50 dólares americanos o su equivalente en bolivianos recibe 1 cupón.

 Se entregará un recibo impreso a todos los clientes a nivel nacional, que realicen cualquier operación que signifique desembolso de efectivo igual o superior a 50 dólares americanos o su equivalente en moneda nacional durante el desarrollo de la campaña, es decir, que por cada 50 dólares o su equivalente en moneda nacional en un contrato nuevo y/o cualquier operación que implique el desembolso incremental de efectivo tiene derecho a participar de los sorteos, mientras más alta sea la operación, más oportunidades de ganar.

El recibo impreso que se entregará a los clientes indicará el número de cupones (virtuales) a los que ha sido acreedor con su operación y la numeración de los mismos (la cual será correlativa y representará la cantidad de cupones que corresponden al monto de la operación efectuada), junto a los datos del cliente, como ser: Nombre, Cédula de Identidad, Teléfonos, Dirección, Fecha y Número de Contrato. El cliente se quedará con ese recibo como comprobante de los cupones a los que fue acreedor, toda vez que, al tratarse de cupones virtuales, los mismos pasarán a una base de datos, en la cual se irán registrando y almacenando correlativamente hasta el momento del sorteo, en un contador que funcionará como sorteador electrónico.

Este recibo impreso será entregado al cliente como comprobante para que tenga conocimiento de cuantos cupones acumuló por su operación y su numeración.

El periodo válido para la emisión de cupones de la presente campaña será desde el 1ro de marzo de 2018 hasta el 31 de diciembre de 2018. Sin perjuicio, los cupones no son acumulables para los otros sorteos, es decir, que un cupón únicamente podrá ser empleado en un sorteo, de acuerdo con la fecha de su emisión y la validez establecida en el presente Proyecto.

Los cupones al no ser acumulables para el resto de los sorteos cuentan con una fecha de validez.

Las fechas de inicio y validez de los cupones para cada sorteo son las siguientes:

-          1er sorteo. A partir del 1ro de marzo hasta el 30 de abril del 2018 (inclusive).

-          2do sorteo. A partir del 1ro de mayo del 2018 hasta el 30 de junio del 2018 (inclusive).

-          3er sorteo. A partir del 1ro de julio del 2018 hasta el 31 de agosto del 2018 (inclusive).

-          4to sorteo. A partir del 1ro de septiembre del 2018 hasta el 31 de octubre del 2018 (inclusive).

-          5to sorteo. A partir del 1ro de noviembre del 2018 hasta el 31 de diciembre del 2018 (inclusive).

Todos los cupones electrónicos están almacenados en una base de datos que comprenderá a todos los cupones válidos para el sorteo correspondiente, considerando que los cupones no son acumulables y que tendrán validez única y exclusivamente dentro de las fechas establecidas anteriormente.

Para realizar el sorteo, un sorteador eléctrico empezará a avanzar rápidamente, mostrando en una pantalla los números de los cupones generados en el rango de fechas inicialmente descritas, una persona será la encargada de decir “STOP” o cualquier palabra similar que implique la detención del sorteador eléctrico, lo que hará que la persona encargada del contador detenga el sistema y automáticamente se muestre en la pantalla el dato de la persona ganadora y el número del cupón.

Considerando que el sorteo es por regiones, esta acción se la realizará en 4 ocasiones y en cada una de éstas se considerarán únicamente los cupones correspondientes a la región correspondiente (1. Departamento de La Paz, 2. Departamento de Cochabamba, 3. Departamento de Santa Cruz y 4. Ciudades de Oruro, Sucre, Potosí, Cobija, Tarija, Yacuiba, Riberalta y Guayaramerín), siendo indistinto el orden en que se realice el sorteo de cada una de las referidas regiones, pudiendo variar el orden en los distintos sorteos que se realicen en el marco de la presente campaña. De esta forma se tendrá un ganador por cada región.

Una de las condiciones para poder ser el ganador del sorteo, es que el cliente debe estar con su operación al día, es decir, que el número de contrato que esté en el cupón debe estar con los pagos al día, situación que se verificará el momento de obtener el cupón ganador. En caso de no tener su operación al día, ese cupón queda nulo, por lo que se procederá a girar el contador nuevamente y así sucesivamente hasta obtener los 4 ganadores en cada sorteo (uno por cada región) que cumplan con la condición señalada precedentemente (pagos al día).

Otra condición para poder ser ganador del sorteo es que el cliente conteste su teléfono y se pueda validar que la línea telefónica corresponde a la persona ganadora, en presencia del Notario de Fe Pública. Para este efecto, cualquier persona que se encuentre realizando el sorteo procederá a llamar a la persona en cuyo nombre se haya detenido el contador, mediante una llamada efectuada con alta voz, le comunicará que fue ganador del sorteo y validará que la línea telefónica corresponde a la persona que resultó ganadora.

En caso que la persona no contestare el teléfono registrado en PRENDAMAS S.R.L. o éste se encontrare apagado o sin servicio, se la volverá a llamar por tres oportunidades. En caso que no se lograre contactarla en ninguna de las tres oportunidades, ese cupón queda nulo y se procederá a girar el contador nuevamente y así sucesivamente hasta lograr contactar al ganador y validar sus datos.

A efectos de aclarar la definición de llamadas no contestadas, corresponde señalar que las mismas se considerarán no contestadas cuando ocurran las siguientes circunstancias:

-          Cuando la llamada timbre y no sea contestada (hasta que la llamada se corte en caso de teléfonos fijos) y por lo tanto ingrese al buzón de voz o se corte la llamada (en caso de que el usuario no tenga habilitado el buzón de voz).

-          Cuando la contestadora indique que el usuario se encuentra en otra conversación (en espera) y después de mantener la llamada ésta no sea contestada y por lo tanto ingrese al buzón de voz o se corte la llamada (en caso que el usuario no tenga habilitado el buzón de voz).

-          Cuando el teléfono se encuentre apagado o sin servicio y, por lo tanto, la llamada ingrese directamente al buzón de voz o se corte la llamada (en caso que el usuario no tenga habilitado el buzón de voz).

-          Cuando la operadora telefónica derive la llamada con cualquier tipo de mensaje.

En caso que mediante la llamada telefónica se verificare que el teléfono registrado a momento de realizar la transacción ya no le correspondiere al cliente, que esté equivocado o que sea contestado por otra persona que no pueda validar que el teléfono corresponde a la persona que resultó al cliente en cuyo nombre se haya detenido el contador, ese cupón queda nulo y se procederá a girar el contador nuevamente y así sucesivamente hasta lograr contactar al ganador y validar sus datos.

Una vez terminado cada sorteo, el Notario de Fe Publica elaborará un acta notariada, la misma que será remitida a la Autoridad de Fiscalización del Juego en los siguientes 10 días hábiles al evento.

Dicho procedimiento será reiterado las veces que sea necesario hasta obtener un ganador que pueda ser localizado y que se validen que el teléfono registrado le corresponde, puesto que los paquetes vacacionales fueron pagados en su integridad por PRENDAMAS S.R.L. y no existe la posibilidad que los mismos sean devueltos o reembolsados.

Cabe aclarar que esta modalidad responde a que la intención de PRENDAMÁS S.R.L. es que las personas que resulten ganadoras puedan disfrutar del premio, puesto que al no ser reembolsables los premios, en caso que resulte ganadora una persona que no pueda ser habida y/o localizada, PRENDAMÁS S.R.L. igual cancelará el costo del paquete a la operadora y ninguna persona se beneficiará de este paquete, lo cual consideramos que no resulta correcto, existiendo muchas personas que pueden disfrutar del premio.

C)       LUGAR Y FECHA DE LOS SORTEOS

Se realizarán 5 sorteos bimestrales, el primer sorteo se realizará cumplido el segundo bimestre de la gestión 2018 y el último sorteo se realizará cumplido el sexto bimestre de la gestión 2018.

Los sorteos se realizarán en acto público en la oficina principal de PRENDAMÁS en la ciudad de La Paz, con intervención de un Notario de Fe Pública y constarán en actas notariadas.

Los sorteos se realizarán en cinco diferentes fechas y cabe destacar que los cupones no son acumulables, es decir que un mismo cupón corresponde únicamente a un sorteo. Los sorteos se llevarán a cabo en las instalaciones de PRENDAMÁS S.R.L., ubicadas en la Av. Fuerza Naval No. 1621 de la zona de Achumani, ciudad de La Paz de acuerdo con el siguiente detalle:

 

SORTEO

FECHA VALIDEZ CUPON

FECHA SORTEO

PRIMER SORTEO

A partir del 1ro de marzo hasta el 30 de abril del 2018 (inclusive)

Viernes 4 de mayo de 2018

SEGUNDO SORTEO

A partir del 1ro de mayo del 2018 hasta el 30 de junio del 2018 (inclusive).

Miércoles 4 de julio de 2018

TERCER SORTEO

A partir del 1ro de julio del 2018 hasta el 31 de agosto del 2018 (inclusive).

Miércoles 5 de septiembre de 2018

CUARTO SORTEO

A partir del 1ro de septiembre del 2018 hasta el 31 de octubre del 2018 (inclusive).

Miércoles 7 de noviembre de 2018

QUINTO SORTEO

A partir del 1ro de noviembre del 2018 hasta el 31 de diciembre del 2018 (inclusive)

Lunes 7 de enero de 2019

D)       LUGAR Y FECHA DE ENTREGA DE PREMIOS

Una vez realizados los sorteos correspondientes, se publicarán los nombres de los ganadores en las agencias de PRENDAMÁS S.R.L. a nivel nacional.

La entrega de los premios, que se traducirá en la entrega de los respectivos vouchers vacacionales, se realizará con la intervención de un Notario de Fe Pública.

La entrega de los vouchers vacacionales será en cualquiera de nuestra red de agencias o en nuestra Oficina Central en coordinación con el ganador, en las fechas establecidas en el cuadro precedente:

 

SORTEO

FECHA VALIDEZ CUPON

FECHA SORTEO

FECHA ENTREGA *

PRIMER SORTEO

A partir del 1ro de marzo hasta el 30 de abril del 2018 (inclusive)

Viernes 4 de mayo de 2018

Viernes 11 de mayo de 2018

SEGUNDO SORTEO

A partir del 1ro de mayo del 2018 hasta el 30 de junio del 2018 (inclusive).

Miércoles 4 de julio de 2018

Jueves 12 de julio de 2018

TERCER SORTEO

A partir del 1ro de julio del 2018 hasta el 31 de agosto del 2018 (inclusive).

Miércoles 5 de septiembre de 2018

Jueves 13 de septiembre de 2018

CUARTO SORTEO

A partir del 1ro de septiembre del 2018 hasta el 31 de octubre del 2018 (inclusive).

Miércoles 7 de noviembre de 2018

Jueves 15 de noviembre de 218

QUINTO SORTEO

A partir del 1ro de noviembre del 2018 hasta el 31 de diciembre del 2018 (inclusive)

Lunes 7 de enero de 2019

Martes 15 de enero de 2019

 * En las fechas de entrega estipuladas en el cuadro precedente se entregará el correspondiente voucher a las personas que resultaren ganadoras, a efectos que los mismos sean utilizados por los ganadores y sus respectivos acompañantes en las fechas programadas para los viajes, de acuerdo a las condiciones estipuladas en el presente proyecto.

Los ganadores deberán presentar su Cédula de Identidad y una fotocopia de la misma para poder reclamar su premio.

E)       PREMIOS OFERTADOS

En cada sorteo (bimensual) se sortearán 4 paquetes vacacionales en PUNTA CANA, cada paquete promocional es para dos personas, es decir que el beneficiario del premio tendrá dos cupos para disponer.

Cada premio tiene las siguientes características:

El premio es UN VIAJE A PUNTA CANA, que incluye los siguientes beneficios:

    1. Boletos Aéreos para 2 personas: Santa Cruz/Punta Cana - Punta Cana /Santa Cruz.
    2. Hotel de 4 estrellas.
    3. 6 noches de alojamiento y 7 días de estadía.
    4. Sistema de alimentación todo incluido (Desayunos, almuerzos, cenas, snacks, bebidas no alcohólicas y alcohólicas sin límites, entretenimiento diurno y nocturno, juegos acuáticos no motorizados, restaurantes temáticos a la carta, frigobar en habitación)
    5. Tarjeta de asistencia al viajero, con una cobertura de US$. 15.000.-
    6. Traslados: Aeropuerto/hotel – hotel/aeropuerto, en servicio regular.
  1. Cada paquete vacacional es para dos personas.
  2. La disposición en el hotel es en base a Habitación Doble STANDARD (de dos camas o una cama grande)

Los 4 paquetes serán distribuidos, conforme al siguiente detalle:

  •  1 paquete vacacional (válido para dos personas) será sorteado entre todos los clientes que hayan realizado operaciones en cualquiera de las agencias del departamento de La Paz (incluyendo la ciudad de El Alto) y que se encuentren habilitados para participar de los sorteos a través de la obtención de los respetivos cupones virtuales.
  • 1 paquete vacacional (válido para dos personas) será sorteado entre todos los clientes que hayan realizado operaciones en cualquiera de las agencias del departamento de Cochabamba (incluyendo los Municipios de Sacaba y Quillacollo) y que se encuentren habilitados para participar de los sorteos a través de la obtención de los respetivos cupones virtuales.
  • 1 paquete vacacional (válido para dos personas) será sorteado entre todos los clientes que hayan realizado operaciones en cualquiera de las agencias del departamento de Santa Cruz (incluyendo Montero) y que se encuentren habilitados para participar de los sorteos a través de la obtención de los respetivos cupones virtuales.
  • 1 paquete vacacional (válido para dos personas) será sorteado entre todos los clientes que hayan realizado operaciones en cualquiera de las agencias de las ciudades de Oruro, Sucre, Potosí, Cobija, Tarija, Yacuiba, Riberalta y Guayaramerín y que se encuentren habilitados para participar de los sorteos a través de la obtención de los respetivos cupones virtuales.

F)       CARACTERÍSTICAS DE LA PROMOCIÓN EMPRESARIAL

La Promoción Empresarial se enmarca en las siguientes características:

Se sorteará 4 paquetes cada bimestre, a partir del segundo al sexto bimestre del año 2018.

  1. Cada Bimestre tendremos 4 ganadores y cada ganador podrá llevar un acompañante (en total 8 beneficiarios).
  2. Son 5 bimestres, por lo tanto, son 40 beneficiarios o 20 paquetes vacacionales (para dos personas)
  3. Si alguno de los ganadores decide transferir su paquete vacacional a un tercero (en caso de que no quiera o no pueda viajar él mismo) debe informar a PRENDAMÁS en el lapso de máximo 72 horas de recibido su voucher, mediante una carta por escrito firmada por el ganador, adjuntando una fotocopia de su documento de identidad vigente y las fotocopias de los documentos de identidad de los beneficiarios a quienes transfiere su premio.
  4. Considerando que los paquetes no son reembolsables por parte de la empresa que los provee, dicha carta deberá ser firmada también por los beneficiarios, quienes deberán manifestar su aceptación y asegurar el uso del paquete en las fechas establecidas y de acuerdo a las características de los mismos.
  5. Considerando que de acuerdo a los términos del contrato suscrito entre PRENDAMÁS S.R.L. y los respectivos operadores, los paquetes no son reembolsables por ninguna circunstancia, en consecuencia, la responsabilidad que asume PRENDAMÁS S.R.L. es únicamente hasta la entrega de los respectivos vouchers a las personas que resultaren ganadoras de los premios, no siendo de su responsabilidad que los correspondientes beneficiarios cumplan con las condiciones para efectuar el viaje, ni los actos que estos realicen durante el viaje y su estadía.

G)       FECHAS DE LOS VIAJES DE GRUPO

Los ganadores y beneficiarios saldrán en dos grupos:

  1. Todos los ganadores de los paquetes vacacionales del primer y segundo sorteo, saldrán juntos en grupo desde la ciudad de Santa Cruz en la misma fecha (la cual será definida de acuerdo a la disponibilidad, pero deberá ser en el mes de agosto del año 2018). Es decir, las 16 personas beneficiarias saldrán de forma conjunta el mismo día.
  2. Todos los ganadores de los paquetes vacacionales del tercer, cuarto y quinto sorteo, saldrán juntos en grupo desde la ciudad de Santa Cruz en la misma fecha (la cual será definida de acuerdo a la disponibilidad, pero deberá ser entre los meses de febrero o marzo del año 2019). Es decir, las 24 personas beneficiarias saldrán de forma conjunta el mismo día.

PRENDAMÁS comunicará con la debida anticipación a los beneficiarios la fecha y hora de salida del transporte aéreo.

El avión sale desde la ciudad de Santa Cruz, por tanto, el traslado a esa ciudad corre por cuenta de los beneficiarios.

De igual forma el avión retorna hasta la ciudad de Santa Cruz, por tanto, el traslado de esa ciudad hasta su ciudad de residencia corre por cuenta de los beneficiarios.

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